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Política de Privacidade e Cookies

 

Nós valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site. Ao navegar ou fazer uma compra, você concorda com os termos aqui descritos.

 

1. Dados Coletados

 

Coletamos as informações necessárias para processar seus pedidos, melhorar sua experiência de compra e garantir o funcionamento do nosso site. Isso inclui:

• Informações de identificação: Nome, e-mail, telefone.

• Informações de entrega e pagamento: Endereço completo, CPF e dados do cartão de crédito (processados por parceiros seguros, como [nome do processador de pagamento, ex: Pagar.me, Stripe]).

• Dados de navegação: Informações sobre seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.

 

2. Uso dos Dados

 

Utilizamos seus dados exclusivamente para os seguintes propósitos:

• Processamento e envio de pedidos: Usamos suas informações para faturar, embalar e enviar a antena Starlink para o endereço correto.

• Atendimento ao cliente: Para responder a suas perguntas, fornecer suporte sobre o status do pedido e resolver qualquer problema.

• Melhoria do site: Analisamos dados de navegação para entender como nosso site é usado e fazer melhorias.

• Comunicações de marketing: Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre promoções e novidades. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

 

3. Compartilhamento de Dados

 

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário para:

• Processadores de pagamento: Compartilhamos dados de pagamento com empresas seguras, como [nome do processador], para processar suas transações.

• Serviços de entrega: Seu nome, endereço e telefone são compartilhados com as transportadoras para que seu pedido seja entregue.

 

4. Política de Cookies

 

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador. Eles nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências: Por exemplo, o que você colocou no seu carrinho de compras.

• Analisar o tráfego do site: Entender quais páginas são mais populares e como podemos otimizar o site.

• Fornecer publicidade relevante: Mostrar anúncios sobre nossos produtos em outras plataformas (como Google e redes sociais).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, ao desativá-los, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

 

5. Seus Direitos (LGPD)

 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar os seus dados pessoais que coletamos.

• Corrigir informações incorretas ou incompletas.

• Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a certas exceções, como obrigações legais).

• Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [Seu e-mail de contato].

 

6. Segurança dos Dados

 

Tomamos medidas rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança para proteger seus dados, mas lembre-se de que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.